Dúvidas Práticas
Dúvidas práticas sobre o uso do sistema
Aqui reunimos as dúvidas mais comuns do dia a dia de quem está implantando ou já utiliza o sistema de mídia indoor no varejo.
O que eu preciso ter para começar?
Você precisa apenas de uma TV compatível com Android ou um TV Box Android, conexão com internet e tomada de energia. Não é necessário obra ou estrutura adicional.
A TV precisa ficar ligada o tempo todo?
Sim, para que o conteúdo seja exibido continuamente. A atualização acontece automaticamente enquanto a TV estiver conectada à internet.
Se eu alterar um preço, em quanto tempo aparece na TV?
Se estiver integrado via robô ou ERP, a atualização ocorre automaticamente após o envio do novo arquivo. O sistema busca atualizações constantemente.
E se a internet cair?
A TV continua exibindo o último conteúdo já carregado. Assim que a conexão retorna, o sistema sincroniza automaticamente.
O robô precisa ficar aberto no computador?
Não. O robô roda como serviço do Windows e monitora automaticamente a pasta onde o arquivo da balança é gerado. Ele envia a carga para o painel sem necessidade de ação manual.
Posso subir preços manualmente se preferir?
Sim. Você pode subir arquivos TXT, Excel ou CSV manualmente pelo painel, sempre que quiser.
Posso usar qualquer TV?
Recomendamos Smart TVs com Android TV ou dispositivos Android homologados. Caso tenha dúvida sobre compatibilidade, nossa equipe orienta antes da instalação.
Existe limite de imagens ou vídeos?
Não há limite de quantidade de conteúdo. Imagens podem ter até 50MB e vídeos até 1GB.
Posso usar vídeos do YouTube?
Sim. É possível inserir vídeos do YouTube diretamente na programação da playlist.
Consigo organizar diferentes telas de forma diferente?
Sim. Cada tela pode ter programação própria ou seguir uma playlist padrão para toda a loja.
Se eu expandir minha loja, posso adicionar mais TVs depois?
Sim. O sistema funciona por ponto ativo. Você pode adicionar novas telas a qualquer momento.
Preciso saber mexer com tecnologia?
Não. O painel foi desenvolvido para ser simples e intuitivo. Além disso, oferecemos suporte via WhatsApp e treinamento em vídeo.