FAQ

Perguntas frequentes sobre o sistema de mídia indoor

Reunimos abaixo as principais dúvidas de quem busca implantar um sistema de mídia indoor no varejo.

O que é um sistema de mídia indoor?

É uma plataforma que transforma TVs em um canal oficial de comunicação do negócio. Permite exibir preços, ofertas, campanhas, vídeos e informações em tempo real, com controle pelo painel online.

Como funciona o sistema da Musardos?

O aplicativo é instalado em um dispositivo Android ou TV compatível. A tela passa a se comunicar com o painel online, onde você cria e atualiza os conteúdos. As alterações são enviadas automaticamente para as TVs em segundos.

Preciso fazer obra ou adaptação no local?

Não. Basta ter uma TV compatível ou dispositivo Android, internet e tomada. Não é necessário quebrar parede, passar cabos adicionais ou alterar a estrutura do ambiente.

O sistema integra com meu ERP ou balança?

A plataforma integra com diversos sistemas de ERP e balanças utilizados no varejo brasileiro. Também permite importação manual via Excel ou CSV. Para confirmar compatibilidade específica, recomendamos contato com a equipe.

A atualização de preços é automática?

Sim. Quando integrada ao ERP ou balança, a alteração de preço é identificada pelo robô e atualizada automaticamente na tabela de preço digital exibida na TV. Não há limite de atualizações.

Funciona mesmo se a internet cair?

Se a internet oscilar, a tela continua exibindo os últimos conteúdos já baixados. Quando a conexão é restabelecida, o sistema sincroniza automaticamente.

Existe contrato de fidelidade?

Não. O modelo é por assinatura mensal por tela, sem fidelidade e sem contrato longo. Você paga apenas pelas telas ativas e pode cancelar a qualquer momento.

Posso testar antes de contratar?

Sim. É possível testar gratuitamente por 10 dias, com acesso completo às funcionalidades e suporte via WhatsApp se desejar auxílio na configuração.

Posso monetizar minhas telas com anúncios?

Sim. A plataforma permite utilizar as telas para retail media. O dono da tela negocia diretamente com o anunciante e controla tudo pelo painel.

Para quais tipos de negócio o sistema é indicado?

É amplamente utilizado por supermercados, açougues, padarias, farmácias, academias, clínicas, loterias, postos de combustíveis, restaurantes, barbearias e outros segmentos.

Quantas telas posso instalar?

Não há limite. O sistema funciona por ponto ativo, ou seja, por tela. É possível expandir conforme o crescimento do negócio.

Como falar com a equipe?

O principal canal de atendimento é o WhatsApp. A equipe pode orientar sobre compatibilidade, modelo de parceria, integração e teste gratuito.

Ainda tem dúvidas? Fale com nossa equipe.